“Erst einmal lieben Dank an den Top Guide Manu und auch an den Busfahrer. Sehr viele Informationen von Manu erhalten mit humorvollen Elementen. Der Aufenthalt in Valdemossa und besonders in Soller hatte verkürzt werden können und evtl dafür einen Kurzbesuch an den Port der Soller einschieben können. Ansonsten von TUI wie immer tolle Organisation und freundliche professionelle Mitarbeiter. Gern wieder.”

“Guide Kristina kam morgens 15 Minuten zu spät zum Abholort. Ganzer Tag ultra schlecht organisiert. Sie kannte weder den Tagesablauf, noch Fakten über Mallorca/Palma etc. Ihre Infos las sie non stop von einem Zettel ab, so schlecht, als würde sie ihn jetzt selbst zum 1. Mal sehen. Sie nannte uns 2 Mal!!! die falsche Busnummer für Valdemossa. Weil sie die Tickets für die Kathedrale verschlampt hatte, kamen wir viel zu spät in die Kathedrale. Führung da durch fiel deswegen aus.”

“Da wir nur einen Tag zum etwas anderes zu sehen gemacht haben war es nicht schlecht das ganze. Ich finde es nicht gut das es für Busse eher schwierig ist und sich für uns Urlaub dadurch auch nicht nett seinen bus zu finden. Es würde besser sein wenn es da verbessert wird. Auch sich in Palma etwas anzusehen ist eher schwierig da zu lange Wartezeit beim Ticketschalter mit zu wenig Zeit und bessere Kennzeichnung wo man etwas findet. Kathedrale Eingang und Ticketschalter”

“Anreise nach Palma dauerte 2 Stunden anstatt versprochene 1 Stunde, weil wir mehrere Hotels noch abgefahren haben, mein 10% Gutschein Sommer25 konnte von der TUI-Reiseleitung nicht erfasst werden, unsere Tochter ist 16 und es gab keinen Nachlass bei Buchung im Hotel, kind wäre zu alt, obwohl die Stadtrundfahrt durch Palma nicht 27 Euro, sondern nur die Hälfte bis 16 J. Kostet, knapp 200 Euro für nur im Bus sitzen ist echt schlecht, würde mich über 50 Euro Erstattung freuen”